AgilePM, Design Thinking to piękne i radosne combo zwinnego zarządzania

Wspominaliśmy już kilka razy, że metoda Design Thinking jest mocna i efektywna. Sam jestem jej wielkim fanem, bo otworzyła mi oczy na wiele technik, o których kiedyś tylko słyszałem lub czytałem. Kilka lat temu robiłem po raz pierwszy, całodniowy warsztat oparty na DT, dla malutkiej firmy szyjącej torebki, mający na celu wypracowanie strategii rozwoju przedsiębiorstwa. Zauważyłem wtedy, jak wiele metod z tego warsztatu mogę wykorzystać do zarządzania zwinnego wytwarzaniem produktu. Oto kilka z nich:• Faza empatii i definiowania: tu pracujemy z użytkownikami systemu, „wchodzimy w ich buty”, patrzymy na świat ich oczami, poznajemy ich perspektywę. Świetnie to pasuje do pozyskania, elicytacji wymagań przy użyciu Historyjek Użytkownika, Przypadków Użycia, Podróży Użytkownika itp. W podejściach zwinnych staramy położyć szczególny nacisk na wartościowe rozwiązania, które w sposób precyzyjny adresują konkretnie zdefiniowane problemy, a fazy te robią to perfekcyjnie.• Faza ideacji: można tu użyć klasycznej burzy mózgów aby znaleźć jak najbardziej kreatywne rozwiązania problemu. W podejściach zwinnych innowacyjność pełni bardzo istotna funkcję. Dbając o prostotę rozwiązań i techniczną ich doskonałość, trzeba być kreatywnym. Stąd zabawy energetyzujące ciało i jednocześnie stymulujące umysł, promowane przez podejścia DT, świetnie się sprawdzą podczas warsztatów, podczas których poszukujemy rozwiązań problemów lub poświęconych planowaniu albo retrospektywie.• Faza prototypowania i testowania: ta część doskonale wpisuje się w zwinną ideę modelowania i rozwoju iteracyjnego. Od razu zakładamy, że pomysły i modele, które wygenerujemy mogą nie być idealne, ale pokażą o co nam chodzi, zwizualizują nasze myśli i ułatwią szybkie pozyskanie informacji zwrotnej. Czyż nie o to chodzi w zwinnym zarządzaniu? A jeśli „feedback” mówi „yyy… popracujcie jeszcze nad tym…”, to nie pozostaje nic inne go jak tylko iteracyjnie stworzyć kolejny model naszego rozwiązania i pozyskać kolejną informacje zwrotną. Nic dodać nic ująć. Dla mnie Scrum, AgilePM, Design Thinking to piękne i radosne combo zwinnego zarządzania.